تخطي للذهاب إلى المحتوى

📝 الشروط والأحكام القياسية للبيع


  1. يرجى قراءة البنود دي كويس قبل ما تأكد أي طلب من عندنا، لإن تأكيد الطلب يعتبر موافقة ضمنية على كل الشروط دي:

  2. 1. الدفع

    • كل فواتيرنا بتكون مستحقة الدفع خلال 21 يوم عمل من تاريخ إصدارها، إلا لو مكتوب غير كده في الطلب أو الفاتورة.

    • في حالة التأخير في الدفع عن المعاد المحدد، يحق لينا نضيف فايدة ثابتة 10% على المبلغ المتأخر.

    • لو الدفع اتأخر أكتر من 60 يوم، يحق لينا نحول الموضوع لشركة تحصيل، وكل المصاريف القانونية هتكون على العميل.


  3. 2. إعداد الطلبات والتوصيل

    • بنحتاج 10 أيام عمل لتحضير البوكيه بشكل كامل.

    • بعد كده بنوصله خلال 2 لـ 4 أيام عمل حسب المكان.

    • كل التفاصيل بخصوص التوصيل بيتم توضيحها في رسالة التأكيد أو فاتورة الطلب.


  4. 3. ضرائب وخصومات المصدر

    • في بعض الدول بيتم خصم ضرائب مباشرة على الفاتورة حسب قوانينها.

    • العميل هو المسؤول عن دفع أي ضرائب تخص بلده. المبلغ الإجمالي للفاتورة لازم يتدفع بالكامل، ومش بنغطي أي تكاليف تخص قوانين الدولة اللي فيها العميل.


  5. 4. مستوى الخدمة

    • بنبذل أقصى مجهود علشان نقدم خدمة ممتازة وفي الوقت المتفق عليه.

    • لكن مش بنوعد بنتائج محددة، ومش مسؤولين عن أي تعويضات يطلبها طرف تالت (زي عميلك النهائي) بسبب المنتج.


  6. 5. الشكاوى

    • أي شكوى لازم تتبعت لينا في ظرف 8 أيام من استلام المنتج، عن طريق رسائل الصفحه الرسمية بتاعنا.


  7. 6. القانون المطبق

    • كل تعاملاتنا وعقودنا بيحكمها القانون المصري فقط.